核心提示

■成都市77家陪練公司，近2萬(wàn)名陪練老師員全覆蓋

■目前只能網(wǎng)上報(bào)名，繳費(fèi)及合同簽訂線(xiàn)下完成

■提供計(jì)時(shí)收費(fèi)培訓(xùn)模式，4000元可拿駕照

■今后將實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)支付，適時(shí)推出手機(jī)APP軟件

服務(wù)、收費(fèi)不公開(kāi)、不透明，一些陪練公司誠(chéng)信度低，亂收費(fèi)、額外收費(fèi)……很多上陪練公司學(xué)車(chē)經(jīng)歷的人，都遭遇過(guò)這樣的“不合理”待遇。為了給陪練公司學(xué)員提供更好的服務(wù)，成都市交委開(kāi)發(fā)建設(shè)了“成都市機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)公眾服務(wù)平臺(tái)”，昨日該平臺(tái)正式上線(xiàn)。

該平臺(tái)具有網(wǎng)上選擇陪練公司、網(wǎng)上選擇陪練老師、網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上評(píng)價(jià)等功能，市民或陪練公司學(xué)員可以在線(xiàn)綜合評(píng)價(jià)選擇陪練公司、陪練老師，還能對(duì)其進(jìn)行好評(píng)、差評(píng)的星級(jí)評(píng)定，有意見(jiàn)可以投訴，保證學(xué)員的權(quán)益和培訓(xùn)質(zhì)量。

陪練公司和陪練老師亂收費(fèi) 學(xué)員直接網(wǎng)上給“差評(píng)”

市民祝先生2013年底和同事一起報(bào)名成都一家比較大型的陪練公司，開(kāi)始了練車(chē)生活，滿(mǎn)以為交了報(bào)名費(fèi)后，就盡量多找時(shí)間，一門(mén)心思練車(chē)就行。但事實(shí)上，他和同事都發(fā)現(xiàn)，在練車(chē)過(guò)程中，無(wú)論是科目二、還是科目三，每隔一段時(shí)間都會(huì)被陪練老師要求去跑長(zhǎng)途，3個(gè)學(xué)員在外開(kāi)車(chē)一天，每次每人要交300元。“不僅如此，陪練老師洗車(chē)也會(huì)讓學(xué)員平攤，還有些學(xué)員被陪練老師要求買(mǎi)煙、買(mǎi)水也是比較常見(jiàn)。”祝先生說(shuō)。

到了考試之前，科目二也好，科目三也罷，基本大家都要交一筆錢(qián)去模擬練習(xí)，“與繳納的報(bào)名費(fèi)相比，最后拿到駕照，都要多出幾千塊?！?/p>

祝先生的經(jīng)歷并非孤例，記者從成都市交委運(yùn)管處獲悉，目前行業(yè)存在的主要問(wèn)題是服務(wù)、收費(fèi)不公開(kāi)、不透明，陪練公司誠(chéng)信度低，亂收費(fèi)、額外收費(fèi)現(xiàn)象突出等。

昨日，成都市機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)公眾服務(wù)平臺(tái)正式上線(xiàn)。該平臺(tái)具有網(wǎng)上選擇陪練公司、網(wǎng)上選擇陪練老師、網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上評(píng)價(jià)、學(xué)員中心等功能。目前該平臺(tái)只能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)名，繳費(fèi)及合同簽訂主要在線(xiàn)下各陪練公司完成，今后將在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)支付，還將適時(shí)推出手機(jī)APP軟件方便市民使用。

77家陪練公司2萬(wàn)陪練老師

服務(wù)平臺(tái)上都有“排行榜”

據(jù)成都市交委運(yùn)管處數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前成都市共有陪練公司77家，陪練老師員近2萬(wàn)名，陪練老師車(chē)輛達(dá)到約1.8萬(wàn)臺(tái)，年平均培訓(xùn)量約在45萬(wàn)名學(xué)員。

“可以說(shuō)，該平臺(tái)對(duì)這些陪練公司和陪練老師員實(shí)現(xiàn)了全覆蓋?！痹撠?fù)責(zé)人表示，該平臺(tái)實(shí)際上吸納了類(lèi)似于淘寶、京東等電商的評(píng)價(jià)功能，通過(guò)在校學(xué)員的不斷累積評(píng)價(jià)，好評(píng)、差評(píng)等綜合起來(lái)，同時(shí)結(jié)合陪練公司考試合格率、質(zhì)量信譽(yù)排行等，形成一個(gè)成都市駕培行業(yè)的排行榜，孰優(yōu)孰劣一目了然。

在訓(xùn)學(xué)員如在培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)陪練公司、陪練老師員存在亂收費(fèi)、吃拿卡要等違規(guī)違紀(jì)行為，或?qū)ε嘤?xùn)服務(wù)不滿(mǎn)意等情況，可通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行投訴，一般5個(gè)工作日將會(huì)得到答復(fù)。

截至昨晚8時(shí)，已經(jīng)有四川省路正機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)有限公司的李均陪練老師員，被1人評(píng)價(jià)，獲得5星。

最/ 新/ 模/ 式/

計(jì)時(shí)收費(fèi)培訓(xùn) 4000元可拿駕照

該平臺(tái)還提供了計(jì)時(shí)收費(fèi)培訓(xùn)模式，目前四川成電機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛培訓(xùn)學(xué)校、四川省長(zhǎng)征機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)學(xué)校有限公司、四川省天欣實(shí)業(yè)有限公司駕駛員培訓(xùn)學(xué)校、四川省振中陪練公司有限公司已經(jīng)上線(xiàn)，學(xué)員可通過(guò)陪練公司網(wǎng)站、APP、微信、客服QQ、電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約設(shè)備等預(yù)約渠道，自主選擇訓(xùn)練時(shí)間、訓(xùn)練科目、陪練老師員、車(chē)型、訓(xùn)練陪練老師場(chǎng)等，實(shí)現(xiàn)一車(chē)一教、計(jì)時(shí)收費(fèi)。

計(jì)時(shí)收費(fèi)培訓(xùn)模式打破了傳統(tǒng)的一費(fèi)制培訓(xùn)模式，解決了以往學(xué)員學(xué)車(chē)過(guò)程被動(dòng)、等候時(shí)間長(zhǎng)、練車(chē)時(shí)間短、練車(chē)人數(shù)多、缺乏針對(duì)性、培訓(xùn)質(zhì)量難以保障等問(wèn)題。

據(jù)四川省長(zhǎng)征機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)學(xué)校有限公司董事長(zhǎng)董強(qiáng)介紹，學(xué)員們選擇陪練公司后只需前期支付統(tǒng)一的報(bào)名費(fèi)（含科目一考試費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、材料費(fèi)等等）1680元后，即可采用計(jì)時(shí)收費(fèi)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，大部分陪練公司的計(jì)時(shí)費(fèi)用C1類(lèi)在80元/小時(shí)，C2在100元~120元/小時(shí)不等，“學(xué)員有空時(shí)，便可以預(yù)約就近學(xué)車(chē)，在學(xué)時(shí)內(nèi)一人一車(chē)一教?！倍瓘?qiáng)說(shuō)，采用這種模式，接受能力較快的學(xué)員一般4000多元就可以拿到駕照，學(xué)習(xí)進(jìn)度慢一點(diǎn)可能需要6000元左右。